ลูกค้าของคุณอยู่ใน LINE อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องพาทุกคนย้ายไปคุยที่ใหม่ เพิ่มลิงก์หน้าร้านไว้ในโพสต์ขายหรือข้อความที่ส่งให้ลูกค้า เพื่อให้ดูเมนูและส่งออเดอร์ผ่านเว็บได้
TANGRAN เป็นระบบรับออเดอร์ออนไลน์สำหรับร้านเล็ก ร้านยังดูแลลูกค้า รับเงิน และตัดสินใจเรื่องออเดอร์เอง ระบบช่วยแสดงรายละเอียดให้จัดการต่อได้ชัดเจน
เหมาะกับร้านแบบไหน
- ร้านอาหารหรือ Home Kitchen ที่โพสต์เมนูให้ลูกค้าประจำดูในกลุ่ม
- ร้านในชุมชนที่อยากให้ลูกค้าเห็นสินค้า ราคา และตัวเลือกก่อนทัก
- ร้านเล็กที่เริ่มต้องย้อนหาว่าลูกค้าสั่งอะไร จำนวนเท่าไร
- ร้านที่อยากมีหน้าร้านของตัวเอง และยังรับเงินค่าสินค้าโดยตรง
หากร้านต้องการบอตตอบ LINE, ดึงข้อความทุกช่องทางอัตโนมัติ หรือยืนยันการชำระเงินจากธนาคารอัตโนมัติ อย่าใช้หน้านี้เป็นคำรับรองว่ามีความสามารถเหล่านั้น ควรตรวจขอบเขตผลิตภัณฑ์ก่อนเริ่มใช้
จากโพสต์ในกลุ่ม สู่รายการที่ร้านทำต่อได้
- เตรียมหน้าร้าน: เพิ่มสินค้า รูป ราคา และตัวเลือกที่ร้านมีจริง
- แชร์ลิงก์: วางลิงก์หน้าร้านใน LINE หรือ Facebook ที่ร้านใช้อยู่
- ลูกค้าเลือกและสั่ง: เปิดผ่านเว็บ เลือกสินค้า ดูยอดรวม แล้วส่งออเดอร์
- ร้านจัดการต่อ: ตรวจรายละเอียดและหลักฐานการชำระเงิน แล้วทำงานต่อจากสถานะที่เห็น
ลูกค้าไม่ต้องดาวน์โหลดแอปหรือสมัครบัญชี TANGRAN เพื่อสั่งผ่านหน้าร้าน การเลือกตัวเลือกสินค้าให้ครบก่อนสั่งช่วยให้ร้านได้รับรายละเอียดที่ชัดขึ้น แต่ร้านยังควรตรวจความถูกต้องก่อนเตรียมสินค้า
ร้านยังดูแลการขายและการรับเงินเอง
- เงินค่าสินค้าจากลูกค้าชำระให้ร้านโดยตรง
- TANGRAN ไม่หักเปอร์เซ็นต์จากยอดขาย
- การส่งสลิปยังไม่ใช่การยืนยันชำระเงิน ร้านตรวจและกดยืนยันเอง
TANGRAN ไม่ใช่ Marketplace และไม่ได้รับเงินค่าสินค้าแทนร้าน ค่าสมาชิกแยกจากเงินค่าสินค้า และอาจมีค่าบริการภายนอกตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละราย
เริ่มทดลองจากหนึ่งรอบขาย
เริ่มด้วยสินค้าที่ขายประจำจำนวนพอเหมาะ ตรวจราคาและตัวเลือกก่อนแชร์ แล้วลองดูว่าร้านอ่านรายละเอียดและส่งต่องานได้ง่ายขึ้นหรือไม่ หากมีจุดที่ลูกค้าสงสัย ให้นำคำถามนั้นมาปรับคำอธิบายหน้าร้าน
คำถามที่อาจยังสงสัย
ต้องมี LINE Official Account ไหม?
ขั้นตอนบนหน้านี้คือการนำลิงก์หน้าร้านไปแชร์ในช่องทางที่ร้านใช้อยู่ ไม่ใช่การเชื่อม Messaging API หรือเปิดบอตตอบแชต
ออเดอร์ที่พิมพ์ในแชตจะเข้า TANGRAN เองหรือไม่?
ไม่ใช่ความสามารถที่กล่าวอ้างในหน้านี้ ลูกค้าต้องเปิดลิงก์หน้าร้านและส่งออเดอร์ผ่านเว็บ